Никак не доходят руки начать
Идею обсудили, но у каждого своя основная работа. Заниматься запуском некому. Проект ждет, а сотрудники по-прежнему тратят часы на то, что собирались упростить.
Внешний руководитель проектов изменений
Сотрудники завязли в текучке, реализация проекта в очередной раз переезжает на следующий месяц.
Неприятно, конечно, но вроде бы ничего страшного не происходит? Работаем как обычно.
Только вот откладывание решения тоже имеет свою цену. Вы считали, какую?
Я возьму управление проектом на себя: соберу нужных людей, декомпозирую на конкретные задачи и прослежу, чтобы результат был действительно полезным, а в идеале еще и измеримым. И не нужно никого брать в штат.
Опыт изменений в Сбербанке, BetBoom и ГК «Самолет»: от отдельных команд до совместной работы примерно 350 человек.
Когда я вам нужен
Идею обсудили, но у каждого своя основная работа. Заниматься запуском некому. Проект ждет, а сотрудники по-прежнему тратят часы на то, что собирались упростить.
Большую часть сделали, потом переключились на срочное. Последние шаги тянутся месяцами. Деньги потратили, а пользоваться результатом до сих пор нельзя.
CRM настроена, сотрудники обучены. А задачи как терялись в переписках, так и теряются. Клиенты ждут ответа. При этом еще и в CRM данные вносить.
Если не напомнили, никто не шевелится. Спросили: «Что и как?» Сотрудники переводят стрелки: кто кому что обещал и кто виноват. Рабочий день закончился, а реально ничего сделать не успели.
Помогу найти задачи, где ИИ действительно может быть полезен. Подберем решения, проверим их на практике и внедрим в работу сотрудников.
Битрикс купили, настроили, сотрудников обучили, а работать лучше не стало? Разберусь почему. Изменим процессы и доведем внедрение до результата.
Задачи теряются между отделами, решения требуют бесконечных согласований, сотрудники постоянно ждут друг друга. Разберусь в причинах и помогу выстроить нормальную работу.
Компания выросла, людей стало больше, а договориться друг с другом сложнее. Помогу распределить ответственность, наладить взаимодействие команд и сделать работу прозрачной.
Помогу собственнику и руководителям договориться, куда движется компания и чего нужно достичь. Проведу стратегическую сессию, помогу выстроить систему целеполагания, например OKR, и внедрить ее в повседневную работу.
Меняете зарплату, систему мотивации, KPI, проводите тимбилдинги, но эффект либо непонятен, либо недолговечен.
Посмотреть исследование причин текучкиСтоимость задержки
Проект отложен, подрядчикам не платили. Вроде бы расходы нулевые.
Но отчеты по-прежнему собирают вручную, задачи застревают между отделами, а вы лично напоминаете о сроках и важных задачах.
На самом деле у отложенной задачи есть вполне реальная стоимость, которая называется Стоимость задержки (Cost of Delay).
Давайте сравним два числа: стоимость реализации проекта и экономия от работы по-новому.
Стоимость реализации:
Стоимость задержки:
Итоговое сравнение:
Честно говоря, результаты могут быть разными.
Может оказаться, что ждать очень дорого, как в примере "Руф Профи".
А может получиться, что проект вообще не стоит затевать.
На созвоне разберем стоимость задержки на ваших цифрах.
Опыт изменений · 5 кейсов
Короткие версии здесь, полные истории на отдельных страницах.
Взгляд со стороны
Полный отзыв · перевод с английского
Мы работали с Русланом более года, и за это время он добился значительных результатов в качестве Agile-коуча в моем подразделении. Вместе мы с нуля создали культуру LeSS (Large Scale Scrum). У него обширные знания; он сумел без проблем разрешить множество спорных вопросов. Сейчас методология в подразделении работает именно так, как было задумано; мы охватили все аспекты и продолжаем процесс непрерывного улучшения.
Отдельно хочу поблагодарить за помощь в работе с мотивацией и взаимодействием со смежными подразделениями. Руслан помог нам сделать коммуникации более эффективными и понятными.
Кроме того, с помощью Руслана как фасилитатора мы стали проводить ряд встреч высшего руководства, в том числе по стратегическому планированию.
Безусловно рекомендую его к найму.
Как работаю
Мне интересно разбираться в сложных задачах, находить решения, собирать людей и выстраивать процессы. Особенно приятно видеть, как вчерашний хаос превращается в работающую систему.
У каждой задачи свой подход. Иногда нужно сначала разобраться в причинах проблемы. Иногда провести исследование мотивации или стратегическую сессию. А иногда решение уже известно и нужно просто его внедрить.
Я самостоятельно выполняю работу консультанта: исследую проблемы, разрабатываю решения, провожу встречи и обучение. Если требуется внедрение, беру на себя управление проектом. При необходимости привлекаем дополнительных специалистов.
Так я работал в Сбербанке, где синхронизировал работу 15 команд, в ГК «Самолет», где помог выстроить общую систему для 11 команд, и в BetBoom, где наладил совместную работу трех команд.
Моя профессиональная подготовка: CSM, ICP-ATF, ICP-ACC, KSD, LeSS CLP, SAFe 6 PO/PM.
Начнем с бесплатного разговора на 30 минут. Вы расскажете, что хотите изменить или в чем разобраться. Я задам вопросы, и вместе определим, чем могу помочь.
Если решим работать вместе, договоримся о результате, формате работы и бюджете. Определим, сколько понадобится моего времени, кто из сотрудников должен участвовать и нужны ли подрядчики.
Разовая задача может стоить 15 000* рублей. Обычно хватает 130 000* рублей на двухнедельный период, после которого смотрим на результаты и решаем, что делать дальше.
Не обязательно сразу затевать большую трансформацию. Можно начать с одной задачи, посмотреть на результат и потом решить, стоит ли продолжать.
А вот годами поддерживать уже налаженную работу мне неинтересно. Когда все заработало, хочется идти дальше и решать следующую интересную задачу.
Если для ежедневного управления понадобится отдельный человек, помогу найти его или выбрать среди действующих сотрудников, обучить и передать дела.
Моя цель в том, чтобы строить самоподдерживающиеся системы, которые продолжат работать после моего ухода.
* НДС не облагается.
Первый разговор · без подготовки · примерно 30 минут · бесплатно
Расскажите, что все никак не удается запустить или закончить. За полчаса попробуем понять, что мешает, из чего складывается стоимость задержки и есть ли смысл браться сейчас.
Если могу помочь, предложу первый этап: что сделаем и сколько это будет стоить. Если нет, скажу прямо.
Оставьте номер или напишите, и мы договоримся о времени разговора.